Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (TASLAK)

Bu metin taslaktır ve yayına alınmadan önce bir avukat tarafından gözden geçirilmelidir. Köşeli parantez içindeki alanlar firmanın kendi bilgileriyle doldurulmalıdır.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [Firma unvanı] ("Firma"), adres: [Firma adresi], MERSİS no: [MERSİS numarası], e-posta: [KVKK başvuru e-postası], telefon: [Firma telefonu].

2. Gönderi takibi yapan müşteriler (gönderen ve alıcı)

İşlenen veriler: ad soyad, telefon numarası, alış ve teslim adresi ile bu adreslerin harita konumu, gönderi notu, ücret ve ödeme şekli, teslim alan kişinin adı, takip sayfasını açan cihazın IP adresi.

Amaç: gönderinin alınması, taşınması ve teslimi; takip kodu ve takip bağlantısının iletilmesi; teslimle ilgili bilgilendirme; ücretlendirme ve muhasebe; uyuşmazlıklarda ispat.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması), m.5/2-f (meşru menfaat).

Takip sayfası yalnız gönderinin durumunu, kuryenin ilk adını, araç türünü ve kısmen gizlenmiş plakasını gösterir. Kuryenin konumu yalnız paket alındıktan sonra ve teslime kadar görünür; teslimden sonra gösterilmez. Takip bağlantısı işin kapanmasından 24 saat sonra kendiliğinden kapanır.

3. Kuryeler

İşlenen veriler: ad soyad, telefon numarası, araç türü ve plakası, iş sırasında telefonun tarayıcısından paylaşılan konum (enlem, boylam, doğruluk, hız, yön, zaman), iş adımlarının zamanı, kişisel iş bağlantısını açan cihazın IP adresi.

Amaç: işlerin atanması ve yürütülmesi, müşteriye gönderinin nerede olduğunun gösterilmesi, tahmini varış süresinin hesaplanması, iş güvenliği, hizmet kalitesinin ölçülmesi, uyuşmazlıklarda ispat.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2-c (iş veya hizmet sözleşmesinin ifası), m.5/2-f (meşru menfaat). [Avukat değerlendirmesi: konum verisi için açık rıza gerekip gerekmediği ve çalışma ilişkisinin türü.]

Konum yalnız kurye "Konum paylaşımını başlat" dediğinde ve elinde açık bir iş varken ya da kendisi mesaiyi başlattığında paylaşılır. Mesai dışında ve iş yokken konum alınmaz. Kurye paylaşımı istediği an durdurabilir. Konum, telefon ekranı açık ve sayfa açıkken paylaşılır; arka planda gizli izleme yapılmaz.

4. Saklama süresi

Konum geçmişi [30] gün saklanır, sonra kendiliğinden silinir. İş kayıtları ve iş adımlarının zamanı [Saklama süresi, örneğin ilgili mevzuattaki zamanaşımı süresi] boyunca saklanır. Denetim kayıtları [Saklama süresi] saklanır.

5. Aktarım

Kişisel veriler; SMS gönderimi için [SMS hizmet sağlayıcısı, örneğin Netgsm] ile, adresin haritada bulunması için adres metni OpenStreetMap Nominatim hizmetiyle (yalnız adres metni, kişi adı ve telefon gönderilmez), barındırma için [Sunucu sağlayıcısı] ile ve hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. [Avukat değerlendirmesi: yurt dışına aktarım (KVKK m.9) kapsamı.]

6. Toplama yöntemi

Veriler; firma çalışanlarının panele girdiği iş kayıtları, kuryenin telefon tarayıcısı ve takip sayfası aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [KVKK başvuru e-postası] adresine ya da [Firma adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Son güncelleme: [Tarih]